随着中国经济的快速发展，我国民航保持强劲态势持续发展,正在由民航大国向民航强国迈进，已成为全球很具潜力和活力的航空运输市场。目前，中国约有235个民用机场，国内的省会级城市均设有机场，今后将今后将在更多城市建设机场，预计到2035年，中国将需要约450个机场。届时中国的民航旅客吞吐量将占到全世界的1/4。按照每架飞机30名比例的空乘人员，每年我国实际需求的空乘人员约8000-9000名，外国航空公司每年在我国招聘的乘务员约900-1200名，国内空港地面需要的人员约6000-7000名。除原有人员和国家现有能力培训的民航空港服务人员和空乘人员外，缺口仍在30%以上。因此，加快培养高素质的空中乘务人才，是航空运输业发展的迫切需要，也是社会发展的需要。建立规范的、高标准的空中乘务人才的培养目标，是航空服务领域教育发展的一个重要阶段和发展趋势。